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BrainCura – नीति और कानूनी जानकारी

प्रभावी तिथि: 11 जुलाई 2026
अंतिम अपडेट: 11 जुलाई 2026

1. अवलोकन

यह नीति और कानूनी जानकारी पृष्ठ आपके अधिकारों और जिम्मेदारियों, हमारी डेटा प्रथाओं, महत्वपूर्ण अस्वीकरणों, बौद्धिक संपदा शर्तों और प्लेटफ़ॉर्म सीमाओं को स्पष्ट करता है जब आप BrainCura का उपयोग करते हैं, जो BrainCura Ltd द्वारा संचालित है, जो Spectrum House, 2B Suttons Lane, Hornchurch, Essex, RM12 6RJ, इंग्लैंड, यूनाइटेड किंगडम में पंजीकृत है ("BrainCura," "हम," "हमें," या "हमारा")। इसे हमारी नियम और शर्तें और गोपनीयता नीति के साथ पढ़ा जाना चाहिए।

2. कानूनी अस्वीकरण

BrainCura एक मानसिक-कल्याण और सहायता मंच है। सभी जानकारी, सामग्री, आकलन, एआई-जनित प्रतिक्रियाएं, कल्याण सिफारिशें, शैक्षिक लेख और स्व-सहायता संसाधन केवल सूचनात्मक और कल्याण उद्देश्यों के लिए प्रदान किए जाते हैं। BrainCura चिकित्सा निदान, मनोरोग निदान, आपातकालीन चिकित्सा सेवाएं, संकट-हस्तक्षेप सेवाएं या नुस्खे सेवाएं प्रदान नहीं करता है। प्लेटफ़ॉर्म पर किसी भी चीज़ को चिकित्सा सलाह नहीं माना जाना चाहिए, और आपको हमेशा चिकित्सा या मानसिक-स्वास्थ्य चिंताओं के संबंध में योग्य स्वास्थ्य पेशेवरों से मार्गदर्शन लेना चाहिए।

3. आपातकालीन सूचना

BrainCura एक आपातकालीन प्रतिक्रिया सेवा नहीं है। यदि आप आत्मघाती विचारों, खुद को नुकसान पहुंचाने की इच्छा, गंभीर भावनात्मक संकट, या मानसिक या चिकित्सीय आपात स्थिति का अनुभव कर रहे हैं, तो कृपया तुरंत अपनी स्थानीय आपातकालीन सेवाओं, एक लाइसेंस प्राप्त स्वास्थ्य सेवा प्रदाता, या अपने क्षेत्र में आपातकालीन मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं से संपर्क करें। • आपातकालीन सेवाएँ: 999 • समैरिटन्स (24/7): 116 123 • एनएचएस 111: 111 (इंग्लैंड)

4. एआई वेलनेस असिस्टेंट अस्वीकरण

BrainCura पाठ और ध्वनि के माध्यम से एआई-संचालित कल्याण मार्गदर्शन और संवादी समर्थन प्रदान कर सकता है। एआई प्रतिक्रियाएं स्वचालित रूप से उत्पन्न होती हैं और कभी-कभी गलत या अधूरी हो सकती हैं। एआई उपकरण लाइसेंस प्राप्त चिकित्सक नहीं हैं और चिकित्सा या मानसिक स्वास्थ्य स्थितियों का निदान नहीं कर सकते हैं। आपात स्थिति में एआई मार्गदर्शन पर कभी भी भरोसा नहीं किया जाना चाहिए।

5. चिकित्सक सेवाएं अस्वीकरण

BrainCura उपयोगकर्ताओं और स्वतंत्र मानसिक स्वास्थ्य पेशेवरों के बीच संपर्क की सुविधा प्रदान करता है। हम चिकित्सा परिणामों, चिकित्सक की उपलब्धता, या उपचार प्रभावशीलता की गारंटी नहीं देते हैं, और हम चिकित्सकों द्वारा लिए गए स्वतंत्र नैदानिक ​​​​निर्णयों के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। चिकित्सीय संबंध सीधे आपके और चिकित्सक के बीच मौजूद होता है।

6. उपयोगकर्ता की जिम्मेदारियां

आप सटीक जानकारी प्रदान करने, कानूनी तौर पर सेवाओं का उपयोग करने, खाता सुरक्षा बनाए रखने, चिकित्सकों, कर्मचारियों और अन्य उपयोगकर्ताओं का सम्मान करने और प्लेटफ़ॉर्म सुविधाओं के दुरुपयोग से बचने के लिए सहमत हैं। आप हानिकारक सामग्री साझा नहीं करने, दूसरों को परेशान नहीं करने, दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर अपलोड नहीं करने, अनधिकृत पहुंच का प्रयास नहीं करने, या अपनी पहचान या साख को गलत रूप में प्रस्तुत नहीं करने के लिए सहमत हैं।

7. गोपनीयता और डेटा संरक्षण

BrainCura आपकी गोपनीयता को प्राथमिकता देता है। संचार एन्क्रिप्ट किए गए हैं, और आपकी जानकारी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं की जाती है, सिवाय इसके कि कानून द्वारा आवश्यक हो या आपके द्वारा अधिकृत हो। हम खाता प्रबंधन, कल्याण आकलन, मूड ट्रैकिंग, अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग, सेवा सुधार और सुरक्षा निगरानी के लिए जानकारी एकत्र कर सकते हैं। सभी डेटा को हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार संसाधित किया जाता है, जो आपके अधिकारों और उनका प्रयोग करने के तरीके का वर्णन करती है।

8. बौद्धिक संपदा अधिकार

सभी BrainCura सामग्री — जिसमें लोगो, ब्रांडिंग, वेबसाइट डिज़ाइन, मोबाइल एप्लिकेशन, कल्याण कार्यक्रम, ऑडियो सामग्री, ध्वनि-चिकित्सा अनुभव, लेख, शैक्षिक सामग्री, और सॉफ़्टवेयर और एआई सिस्टम शामिल हैं — BrainCura या उसके लाइसेंसकर्ताओं की विशेष संपत्ति बनी हुई है। आप पूर्व लिखित अनुमति के बिना किसी भी BrainCura बौद्धिक संपदा की प्रतिलिपि, संशोधन, बिक्री, पुनरुत्पादन, वितरण, या रिवर्स-इंजीनियर नहीं कर सकते हैं। आपको व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने के लिए एक सीमित, गैर-विशिष्ट, गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस प्रदान किया गया है।

9. सदस्यता और भुगतान नीतियां

कुछ सेवाओं के लिए सशुल्क सदस्यता की आवश्यकता हो सकती है। प्रीमियम योजनाओं में थेरेपी का उपयोग, व्यक्तिगत कल्याण योजनाएं, उन्नत ट्रैकिंग उपकरण और अन्य प्रीमियम सेवाएं शामिल हो सकती हैं। आप सहमत हैं कि आपके द्वारा चुनी गई योजना के अनुसार शुल्क लिया जाता है, जहां आवश्यक हो वहां कर लागू हो सकते हैं, जब तक कि रद्द न किया जाए तब तक सदस्यता स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो सकती है, और पूर्व सूचना के साथ मूल्य बदल सकते हैं।

10. धनवापसी और रद्दीकरण नीति

धनवापसी अनुरोधों का मूल्यांकन BrainCura की के अनुसार किया जाता है। पूर्ण की गई सेवाएँ गैर-वापसी योग्य हैं, छूटे हुए अपॉइंटमेंट धनवापसी के लिए योग्य नहीं हो सकते हैं, और आंशिक सदस्यता उपयोग धनवापसी पात्रता को कम कर सकता है। आप खाता सेटिंग्स के माध्यम से या समर्थन से संपर्क करके किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं; रद्दीकरण वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत में प्रभावी होता है। BrainCura लागू उपभोक्ता-सुरक्षा कानूनों के अनुसार धनवापसी पात्रता निर्धारित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

11. तृतीय-पक्ष सेवाएँ

BrainCura तृतीय-पक्ष सेवाओं को एकीकृत कर सकता है जिसमें भुगतान प्रोसेसर, वीडियो-कॉन्फ्रेंसिंग सिस्टम, क्लाउड होस्टिंग प्रदाता, एनालिटिक्स प्रदाता और संचार सेवाएँ शामिल हैं। हम तृतीय-पक्ष प्रदाताओं की नीतियों, सामग्री या प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं, और आपको उनकी शर्तों की स्वतंत्र रूप से समीक्षा करनी चाहिए।

12. देयता की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, BrainCura किसी भी अप्रत्यक्ष नुकसान, मुनाफे की हानि, व्यावसायिक रुकावट, भावनात्मक-संकट के दावों, चिकित्सा परिणामों, उपयोगकर्ता-जनित सामग्री, तकनीकी रुकावटों, या उचित नियंत्रण से परे डेटा हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। सेवाएँ बिना किसी वारंटी के "जैसा है" और "जैसी उपलब्ध है" के आधार पर प्रदान की जाती हैं। हमारा दायित्व स्थानीय कानून के अधीन, पिछले 12 महीनों में आपके द्वारा BrainCura को भुगतान की गई राशि तक सीमित है।

13. क्षतिपूर्ति

आप BrainCura, इसके सहयोगियों, और उनके कर्मचारियों को आपके प्लेटफ़ॉर्म के दुरुपयोग या इन नीतियों के उल्लंघन से उत्पन्न होने वाले किसी भी दावे, नुकसान, या व्यय से क्षतिपूर्ति करने और उन्हें हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं।

14. खाता निलंबन और समाप्ति

BrainCura प्लेटफ़ॉर्म नीतियों का उल्लंघन करने वाले, धोखाधड़ी वाली गतिविधियों में शामिल होने, सेवाओं का दुरुपयोग करने, प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षा को खतरे में डालने, या लागू कानूनों का उल्लंघन करने वाले खातों को निलंबित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। समाप्ति पूर्व सूचना के बिना हो सकती है जहाँ उपयोगकर्ताओं या प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा के लिए आवश्यक हो।

15. कॉपीराइट शिकायतें

यदि आपको लगता है कि BrainCura पर कोई सामग्री आपके बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करती है, तो कृपया अपने संपर्क विवरण, कॉपीराइट किए गए कार्य का विवरण, स्वामित्व का प्रमाण और विवादित सामग्री का URL या स्थान info@braincura.com पर सबमिट करें। हम जांच करेंगे और आवश्यकतानुसार उचित कार्रवाई करेंगे।

16. शासी कानून और विवाद समाधान

ये नीतियां इंग्लैंड, यूनाइटेड किंगडम के कानूनों के अनुसार शासित और व्याख्या की जाती हैं। कोई भी विवाद लंदन, यूनाइटेड किंगडम में स्थित न्यायालयों के अनन्य क्षेत्राधिकार के अधीन होगा, या बाध्यकारी मध्यस्थता के माध्यम से हल किया जाएगा।

17. पृथक्करणीयता

यदि इन नीतियों का कोई प्रावधान लागू करने योग्य नहीं पाया जाता है, तो शेष प्रावधान पूरी तरह लागू और प्रभावी रहेंगे।

18. नीतियों में परिवर्तन

BrainCura अपनी नीतियों, कानूनी नोटिस और शर्तों को किसी भी समय अपडेट कर सकता है। अद्यतन संस्करण एक संशोधित "अंतिम अपडेट" तिथि के साथ प्लेटफ़ॉर्म पर प्रकाशित किए जाएंगे। अपडेट प्रभावी होने के बाद सेवाओं का निरंतर उपयोग संशोधित नीतियों की स्वीकृति माना जाएगा।

19. संपर्क जानकारी

कानूनी, बिलिंग, या गोपनीयता से संबंधित पूछताछ के लिए, हमसे यहां संपर्क करें: