BrainCura – Politika i pravne informacije

1. Pregled

Ova stranica sa smernicama i pravnim informacijama objašnjava vaša prava i odgovornosti, naše prakse obrade podataka, ključna odricanja odgovornosti, uslove intelektualne svojine i ograničenja platforme kada koristite BrainCura, kojom upravlja BrainCura Ltd, registrovana na adresi Spectrum House, 2B Suttons Lane, Hornchurch, Essex, RM12 6RJ, Engleska, Ujedinjeno Kraljevstvo („BrainCura“, „mi“, „nas“ ili „naš“). Trebalo bi da se čita zajedno sa našim Uslovima korišćenja i Politikom privatnosti.

2. Pravno odricanje odgovornosti

BrainCura je platforma za mentalno zdravlje i podršku. Sve informacije, sadržaj, procene, odgovori koje generiše veštačka inteligencija, preporuke o blagostanju, edukativni članci i resursi za samopomoć pružaju se isključivo u informativne svrhe i svrhe blagostanja. BrainCura ne pruža medicinsku dijagnozu, psihijatrijsku dijagnozu, hitne medicinske usluge, usluge intervencije u kriznim situacijama, ili usluge izdavanja recepata. Ništa na Platformi ne bi trebalo smatrati medicinskim savetom, i uvek bi trebalo da potražite smernice od kvalifikovanih zdravstvenih radnika u vezi sa medicinskim ili mentalnim problemima.

3. Obaveštenje o hitnim slučajevima

BrainCura nije služba za hitne intervencije. Ako imate samoubilačke misli, porive za samopovređivanjem, tešku emocionalnu nevolju ili psihijatrijsku ili medicinsku hitnu situaciju, odmah kontaktirajte lokalne hitne službe, licenciranog zdravstvenog radnika ili hitne službe za mentalno zdravlje u vašem regionu. • Hitne službe: 999 • Samaritanci (24/7): 116 123 • NHS 111: 111 (Engleska)

4. Odricanje odgovornosti za AI asistenta za blagostanje

BrainCura može pružiti AI smernice za blagostanje i podršku za razgovore putem teksta i glasa. Odgovori AI se generišu automatski i povremeno mogu biti netačni ili nepotpuni. AI alati nisu licencirani terapeuti i ne mogu dijagnostikovati medicinska stanja ili stanja mentalnog zdravlja. Na AI smernice nikada ne bi trebalo da se oslanjate u hitnim slučajevima.

5. Odricanje odgovornosti za usluge terapeuta

BrainCura olakšava povezivanje između korisnika i nezavisnih stručnjaka za mentalno zdravlje. Ne garantujemo ishode terapije, dostupnost terapeuta ili efikasnost lečenja, i nismo odgovorni za nezavisne kliničke odluke koje donose terapeuti. Terapeutski odnos postoji direktno između vas i terapeuta.

6. Odgovornosti korisnika

Slažete se da ćete pružati tačne informacije, koristiti usluge zakonito, održavati bezbednost naloga, poštovati terapeute, osoblje i druge korisnike, i izbegavati zloupotrebu funkcija Platforme. Slažete se da nećete deliti štetan sadržaj, uznemiravati druge, otpremati zlonamerni softver, pokušavati neovlašćeni pristup, ili lažno predstavljati svoj identitet ili akreditive.

7. Privatnost i zaštita podataka

BrainCura daje prioritet vašoj privatnosti. Komunikacije su šifrovane, i vaše informacije se ne dele sa trećim stranama osim kada to zahteva zakon ili ste vi ovlastili. Možemo prikupljati informacije za upravljanje nalogom, procene blagostanja, praćenje raspoloženja, zakazivanje pregleda, poboljšanje usluge i bezbednosni nadzor. Svi podaci se obrađuju u skladu sa našom Politikom privatnosti, koja opisuje vaša prava i načine na koje ih možete ostvariti.

8. Prava intelektualne svojine

Sav sadržaj kompanije BrainCura — uključujući logotipe, brendiranje, dizajn veb-sajtova, mobilne aplikacije, programe za blagostanje, audio sadržaj, iskustva zvučne terapije, članke, obrazovne materijale, i softverske i AI sisteme — ostaje ekskluzivno vlasništvo kompanije BrainCura ili njenih davalaca licenci. Ne smete kopirati, menjati, prodavati, reprodukovati, distribuirati ili obrnuto inženjerovati bilo koju intelektualnu svojinu kompanije BrainCura bez prethodne pismene dozvole. Dodeljena vam je ograničena, neisključiva, neprenosiva licenca za korišćenje Platforme u lične, nekomercijalne svrhe.

9. Politika pretplata i plaćanja

Određene usluge mogu zahtevati plaćene pretplate. Premium planovi mogu uključivati pristup terapiji, personalizovane planove za blagostanje, napredne alate za praćenje i druge premium usluge. Slažete se da se naknade naplaćuju u skladu sa planom koji odaberete, da se porezi mogu primeniti tamo gde je potrebno, da se pretplate mogu automatski obnavljati osim ako nisu otkazane i da se cene mogu promeniti uz prethodno obaveštenje.

10. Politika povraćaja i otkazivanja

Zahtevi za povraćaj sredstava se procenjuju u skladu sa kompanije BrainCura. Završene usluge ne podležu povraćaju novca, propušteni termini možda ne ispunjavaju uslove za povraćaj novca, a delimično korišćenje pretplate može smanjiti pravo na povraćaj. Svoju pretplatu možete otkazati u bilo kom trenutku putem podešavanja naloga ili kontaktiranjem podrške; otkazivanje stupa na snagu na kraju tekućeg obračunskog perioda. BrainCura zadržava pravo da odredi podobnost za povraćaj sredstava u skladu sa važećim zakonima o zaštiti potrošača.

11. Usluge trećih strana

BrainCura može integrisati usluge trećih strana uključujući procesore plaćanja, sisteme za video konferencije, dobavljače usluga hostinga u oblaku, dobavljače analitike i komunikacione usluge. Nismo odgovorni za politike, sadržaj ili prakse provajdera trećih strana i trebalo bi da nezavisno pregledate njihove uslove.

12. Ograničenje odgovornosti

U maksimalnoj meri dozvoljenoj zakonom, BrainCura neće biti odgovorna za indirektne štete, gubitak profita, prekide poslovanja, zahteve zbog emocionalnog stresa, ishode terapije, sadržaj koji generišu korisnici, tehničke prekide ili gubitak podataka van razumne kontrole. Usluge se pružaju po principu "kako jeste" i "kako je dostupno" bez garancija bilo koje vrste. Naša odgovornost je ograničena na iznos koji ste platili kompaniji BrainCura u prethodnih 12 meseci, podložno lokalnom zakonu.

13. Obeštećenje

Slažete se da ćete obeštetiti i zaštititi od odgovornosti kompaniju BrainCura, njene filijale i njihovo osoblje od svih potraživanja, šteta ili troškova koji nastanu zbog vaše zloupotrebe Platforme ili kršenja ovih pravila.

14. Suspenzija i ukidanje naloga

BrainCura zadržava pravo da suspenduje ili ukine naloge koji krše pravila platforme, angažuju se u prevarantskim aktivnostima, zloupotrebljavaju usluge, prete bezbednosti platforme ili krše važeće zakone. Prekid se može desiti bez prethodnog obaveštenja tamo gde je to neophodno da bi se zaštitili korisnici ili Platforma.

15. Žalbe na autorska prava

Ako verujete da sadržaj na BrainCura krši vaša prava intelektualne svojine, pošaljite svoje kontakt podatke, opis autorskog dela, dokaz o vlasništvu i URL ili lokaciju spornog sadržaja na info@braincura.com. Istražićemo i preduzeti odgovarajuće mere po potrebi.

16. Nadležni zakon i rešavanje sporova

Ove smernice su regulisane i tumače se u skladu sa zakonima Engleske, Ujedinjeno Kraljevstvo. Svi sporovi će biti pod isključivom nadležnošću sudova u Londonu, Ujedinjeno Kraljevstvo, ili rešeni obavezujućom arbitražom.

17. Odvojivost

Ako se utvrdi da je bilo koja odredba ovih politika nesprovodiva, preostale odredbe će ostati na snazi u potpunosti.

18. Promene smernica

BrainCura može u bilo kom trenutku ažurirati svoje smernice, pravna obaveštenja i uslove. Ažurirane verzije će biti objavljene na Platformi sa revidiranim datumom "Poslednje ažuriranje". Nastavak korišćenja usluga nakon što ažuriranja stupe na snagu predstavlja prihvatanje revidiranih smernica.

19. Kontakt informacije

Za pravne upite, pitanja u vezi naplate ili privatnosti, kontaktirajte nas na:

• Email: info@braincura.com
• Podrška: BrainCura podrška
• Adresa: Spectrum House, 2B Suttons Lane, Hornchurch, Essex, RM12 6RJ, Engleska, Ujedinjeno Kraljevstvo