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BrainCura – Richtlinien & rechtliche Informationen

Datum des Inkrafttretens: 11. Juli 2026
Zuletzt aktualisiert: 11. Juli 2026

1. Übersicht

Diese Richtlinien- und Rechtsinformationsseite erläutert Ihre Rechte und Pflichten, unsere Datenpraktiken, wichtige Haftungsausschlüsse, Bestimmungen zum geistigen Eigentum und Plattformbeschränkungen, wenn Sie BrainCura nutzen, betrieben von BrainCura Ltd, registriert unter Spectrum House, 2B Suttons Lane, Hornchurch, Essex, RM12 6RJ, England, Vereinigtes Königreich („BrainCura“, „wir“, „uns“ oder „unser“). Sie sollte zusammen mit unseren Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärung.

2. Haftungsausschluss

BrainCura ist eine Plattform für psychische Gesundheit und Unterstützung. Alle Informationen, Inhalte, Bewertungen, KI-generierten Antworten, Wellness-Empfehlungen, Bildungsartikel und Selbsthilferessourcen dienen ausschließlich Informations- und Wellnesszwecken. BrainCura bietet keine medizinischen oder psychiatrischen Diagnosen, medizinische Notfalldienste, Kriseninterventionsdienste oder Verschreibungsdienste an. Nichts auf der Plattform sollte als medizinischer Rat angesehen werden, und Sie sollten bei medizinischen oder psychischen Bedenken immer den Rat von qualifizierten medizinischen Fachkräften einholen.

3. Notfallhinweis

BrainCura ist kein Notfalldienst. Wenn Sie Selbstmordgedanken, Selbstverletzungsabsichten, schwere emotionale Not oder einen psychiatrischen oder medizinischen Notfall haben, wenden Sie sich bitte sofort an Ihre örtlichen Notdienste, einen zugelassenen Arzt oder den Notfall-Mental-Health-Service in Ihrer Region. • Rettungsdienst: 999 • Samaritans (24/7): 116 123 • NHS 111: 111 (England)

4. Haftungsausschluss für den KI-Wellness-Assistenten

BrainCura kann KI-gestützte Wellness-Anleitungen und konversationelle Unterstützung durch Text und Sprache anbieten. KI-Antworten werden automatisch generiert und können gelegentlich ungenau oder unvollständig sein. Die KI-Tools sind keine lizenzierten Therapeuten und können keine medizinischen oder psychischen Erkrankungen diagnostizieren. In Notfällen sollte man sich niemals auf KI-Anleitungen verlassen.

5. Haftungsausschluss für Therapeutendienste

BrainCura erleichtert die Verbindung zwischen Benutzern und unabhängigen Fachleuten für psychische Gesundheit. Wir garantieren keine Therapieergebnisse, Therapeutenverfügbarkeit oder Behandlungswirksamkeit und sind nicht für unabhängige klinische Entscheidungen von Therapeuten verantwortlich. Die therapeutische Beziehung besteht direkt zwischen Ihnen und dem Therapeuten.

6. Benutzerpflichten

Sie stimmen zu, genaue Informationen bereitzustellen, die Dienste rechtmäßig zu nutzen, die Kontosicherheit aufrechtzuerhalten, Therapeuten, Mitarbeiter und andere Benutzer zu respektieren und den Missbrauch von Plattformfunktionen zu vermeiden. Sie stimmen zu, keine schädlichen Inhalte zu teilen, andere nicht zu belästigen, keine bösartige Software hochzuladen, keinen unbefugten Zugriff zu versuchen oder Ihre Identität oder Qualifikationen nicht falsch darzustellen.

7. Datenschutz & Datensicherheit

BrainCura legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Die Kommunikation ist verschlüsselt und Ihre Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder von Ihnen autorisiert. Wir können Informationen zur Kontoverwaltung, für Wellness-Bewertungen, Stimmungstracking, Terminplanung, Serviceverbesserung und Sicherheitsüberwachung sammeln. Alle Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, in der Ihre Rechte und deren Ausübung beschrieben werden.

8. Geistige Eigentumsrechte

Alle Inhalte von BrainCura — einschließlich Logos, Markenbildung, Website-Designs, mobilen Anwendungen, Wellness-Programmen, Audioinhalten, Klangtherapie-Erlebnissen, Artikeln, Bildungsressourcen sowie Software und KI-Systemen — bleiben das ausschließliche Eigentum von BrainCura oder seinen Lizenzgebern. Sie dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung kein geistiges Eigentum von BrainCura kopieren, ändern, verkaufen, reproduzieren, verteilen oder zurückentwickeln. Ihnen wird eine begrenzte, nicht exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Plattform für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke gewährt.

9. Abonnement- und Zahlungsrichtlinien

Bestimmte Dienste können kostenpflichtige Abonnements erfordern. Premium-Pläne können den Zugang zu Therapien, personalisierte Wellness-Pläne, erweiterte Tracking-Tools und andere Premium-Dienste umfassen. Sie stimmen zu, dass Gebühren gemäß dem von Ihnen gewählten Plan erhoben werden, Steuern anfallen können, wo dies erforderlich ist, sich Abonnements automatisch verlängern können, sofern sie nicht gekündigt werden, und Preise sich nach vorheriger Ankündigung ändern können.

10. Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie

Rückerstattungsanfragen werden gemäß den von BrainCura bewertet. Abgeschlossene Dienste sind nicht erstattungsfähig, verpasste Termine qualifizieren sich möglicherweise nicht für Rückerstattungen, und eine teilweise Nutzung des Abonnements kann die Anspruchsberechtigung auf Rückerstattung verringern. Sie können Ihr Abonnement jederzeit über die Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support kündigen; die Kündigung wird am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. BrainCura behält sich das Recht vor, die Berechtigung zur Rückerstattung in Übereinstimmung mit den geltenden Verbraucherschutzgesetzen zu bestimmen.

11. Dienste von Drittanbietern

BrainCura kann Dienste von Drittanbietern integrieren, einschließlich Zahlungsabwicklern, Videokonferenzsystemen, Cloud-Hosting-Anbietern, Analyseanbietern und Kommunikationsdiensten. Wir sind nicht für die Richtlinien, Inhalte oder Praktiken von Drittanbietern verantwortlich, und Sie sollten deren Bedingungen unabhängig prüfen.

12. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet BrainCura nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Betriebsunterbrechungen, Ansprüche wegen emotionaler Belastung, Therapieergebnisse, benutzergenerierte Inhalte, technische Unterbrechungen oder Datenverlust außerhalb der zumutbaren Kontrolle. Die Dienste werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche Garantien bereitgestellt. Unsere Haftung ist auf den Betrag beschränkt, den Sie in den letzten 12 Monaten an BrainCura gezahlt haben, vorbehaltlich des lokalen Rechts.

13. Entschädigung

Sie stimmen zu, BrainCura, seine verbundenen Unternehmen und deren Mitarbeiter von jeglichen Ansprüchen, Schäden oder Kosten freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrer missbräuchlichen Nutzung der Plattform oder der Verletzung dieser Richtlinien ergeben.

14. Kontosperrung & Kündigung

BrainCura behält sich das Recht vor, Konten zu sperren oder zu kündigen, die gegen die Plattformrichtlinien verstoßen, sich an betrügerischen Aktivitäten beteiligen, Dienste missbrauchen, die Plattform-Sicherheit bedrohen oder gegen geltende Gesetze verstoßen. Eine Kündigung kann ohne vorherige Ankündigung erfolgen, wenn dies zum Schutz der Benutzer oder der Plattform erforderlich ist.

15. Urheberrechtsbeschwerden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Inhalte auf BrainCura Ihre geistigen Eigentumsrechte verletzen, senden Sie bitte Ihre Kontaktdaten, eine Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Werks, einen Eigentumsnachweis und die URL oder den Speicherort des umstrittenen Inhalts an info@braincura.com. Wir werden dies untersuchen und gegebenenfalls geeignete Maßnahmen ergreifen.

16. Geltendes Recht und Streitbeilegung

Diese Richtlinien unterliegen den Gesetzen von England, Vereinigtes Königreich, und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt. Alle Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in London, Vereinigtes Königreich, oder werden durch ein verbindliches Schiedsverfahren beigelegt.

17. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Richtlinien als nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen vollumfänglich in Kraft und wirksam.

18. Änderungen der Richtlinien

BrainCura kann seine Richtlinien, rechtlichen Hinweise und Bedingungen jederzeit aktualisieren. Aktualisierte Versionen werden auf der Plattform mit einem überarbeiteten Datum der „Letzten Aktualisierung“ veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten der Aktualisierungen stellt die Annahme der überarbeiteten Richtlinien dar.

19. Kontaktinformationen

Für rechtliche, abrechnungs- oder datenschutzbezogene Anfragen kontaktieren Sie uns unter: