Logo BrainCura

BrainCura – Politica e Informazioni Legali

Data di entrata in vigore: 11 luglio 2026
Ultimo aggiornamento: 11 luglio 2026

1. Panoramica

Questa pagina di informazioni legali e politiche spiega i tuoi diritti e le tue responsabilità, le nostre pratiche relative ai dati, le principali dichiarazioni di non responsabilità, i termini sulla proprietà intellettuale e le limitazioni della piattaforma quando utilizzi BrainCura, gestito da BrainCura Ltd, registrata presso Spectrum House, 2B Suttons Lane, Hornchurch, Essex, RM12 6RJ, Inghilterra, Regno Unito ("BrainCura", "noi", "ci" o "nostro"). Deve essere letta insieme ai nostri Termini e Condizioni e Informativa sulla privacy.

2. Dichiarazione di Non Responsabilità Legale

BrainCura è una piattaforma di supporto e benessere mentale. Tutte le informazioni, i contenuti, le valutazioni, le risposte generate dall'IA, le raccomandazioni sul benessere, gli articoli educativi e le risorse di auto-aiuto sono forniti solo a scopo informativo e di benessere. BrainCura non fornisce diagnosi mediche, diagnosi psichiatriche, servizi medici di emergenza, servizi di intervento in caso di crisi o servizi di prescrizione. Nulla sulla Piattaforma deve essere considerato un consiglio medico e dovresti sempre chiedere consiglio a professionisti sanitari qualificati per quanto riguarda problemi medici o di salute mentale.

3. Avviso di Emergenza

BrainCura non è un servizio di risposta alle emergenze. Se riscontri pensieri suicidi, impulsi all'autolesionismo, grave disagio emotivo o un'emergenza psichiatrica o medica, contatta immediatamente i servizi di emergenza locali, un operatore sanitario autorizzato o i servizi di salute mentale di emergenza nella tua regione. • Servizi di emergenza: 999 • Samaritans (24/7): 116 123 • NHS 111: 111 (Inghilterra)

4. Dichiarazione di Non Responsabilità dell'Assistente al Benessere IA

BrainCura può fornire una guida al benessere e un supporto conversazionale basati sull'IA tramite testo e voce. Le risposte dell'IA sono generate automaticamente e possono occasionalmente essere inaccurate o incomplete. Gli strumenti di IA non sono terapeuti autorizzati e non possono diagnosticare condizioni mediche o di salute mentale. La guida dell'IA non dovrebbe mai essere utilizzata in caso di emergenza.

5. Dichiarazione di Non Responsabilità dei Servizi Terapeutici

BrainCura facilita i collegamenti tra gli utenti e i professionisti indipendenti della salute mentale. Non garantiamo i risultati della terapia, la disponibilità del terapeuta o l'efficacia del trattamento e non siamo responsabili per le decisioni cliniche indipendenti prese dai terapeuti. La relazione terapeutica esiste direttamente tra te e il terapeuta.

6. Responsabilità dell'Utente

Accetti di fornire informazioni accurate, utilizzare i servizi legalmente, mantenere la sicurezza dell'account, rispettare i terapeuti, il personale e gli altri utenti ed evitare l'uso improprio delle funzionalità della Piattaforma. Accetti di non condividere contenuti dannosi, molestare altri, caricare software dannosi, tentare l'accesso non autorizzato o travisare la tua identità o le tue credenziali.

7. Privacy e Protezione dei Dati

BrainCura dà priorità alla tua privacy. Le comunicazioni sono crittografate e le tue informazioni non sono condivise con terze parti, salvo ove richiesto dalla legge o autorizzato da te. Potremmo raccogliere informazioni per la gestione dell'account, le valutazioni del benessere, il tracciamento dell'umore, la programmazione degli appuntamenti, il miglioramento dei servizi e il monitoraggio della sicurezza. Tutti i dati vengono elaborati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy, che descrive i tuoi diritti e come esercitarli.

8. Diritti di Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti di BrainCura — inclusi loghi, branding, design di siti web, applicazioni mobili, programmi di benessere, contenuti audio, esperienze di terapia del suono, articoli, materiali educativi e software e sistemi di IA — rimangono di proprietà esclusiva di BrainCura o dei suoi licenziatari. Non è consentito copiare, modificare, vendere, riprodurre, distribuire o decodificare alcuna proprietà intellettuale di BrainCura senza previa autorizzazione scritta. Ti viene concessa una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per l'utilizzo della Piattaforma per scopi personali e non commerciali.

9. Politiche di Abbonamento e Pagamento

Alcuni servizi possono richiedere abbonamenti a pagamento. I piani Premium possono includere l'accesso alla terapia, piani di benessere personalizzati, strumenti di tracciamento avanzati e altri servizi premium. Accetti che le commissioni vengano addebitate in base al piano selezionato, le tasse possono essere applicate ove richiesto, gli abbonamenti possono rinnovarsi automaticamente a meno che non vengano annullati e i prezzi possono variare con preavviso.

10. Politica di Rimborso e Cancellazione

Le richieste di rimborso vengono valutate in base alle di BrainCura. I servizi completati non sono rimborsabili, gli appuntamenti mancati potrebbero non beneficiare dei rimborsi e l'utilizzo parziale dell'abbonamento potrebbe ridurre l'idoneità al rimborso. Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'account o contattando l'assistenza; la cancellazione ha effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente. BrainCura si riserva il diritto di determinare l'idoneità al rimborso in conformità con le leggi applicabili a tutela dei consumatori.

11. Servizi di Terze Parti

BrainCura può integrare servizi di terze parti tra cui processori di pagamento, sistemi di videoconferenza, fornitori di cloud hosting, fornitori di analisi e servizi di comunicazione. Non siamo responsabili delle politiche, dei contenuti o delle pratiche dei fornitori di terze parti e ti invitiamo a esaminare i loro termini in modo indipendente.

12. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, BrainCura non sarà responsabile per danni indiretti, perdita di profitti, interruzioni dell'attività, reclami per stress emotivo, risultati terapeutici, contenuti generati dagli utenti, interruzioni tecniche o perdita di dati al di fuori del ragionevole controllo. I servizi sono forniti "così come sono" e "come disponibili" senza garanzie di alcun tipo. La nostra responsabilità è limitata all'importo che hai pagato a BrainCura nei 12 mesi precedenti, soggetta alla legge locale.

13. Indennizzo

Accetti di indennizzare e manlevare BrainCura, i suoi affiliati e il loro personale da qualsiasi reclamo, danno o spesa derivante dall'uso improprio della Piattaforma o dalla violazione di queste politiche.

14. Sospensione e Chiusura dell'Account

BrainCura si riserva il diritto di sospendere o chiudere gli account che violano le politiche della piattaforma, si impegnano in attività fraudolente, abusano dei servizi, minacciano la sicurezza della piattaforma o violano le leggi applicabili. La risoluzione può avvenire senza preavviso ove necessario per proteggere gli utenti o la Piattaforma.

15. Reclami sul copyright

Se ritieni che i contenuti su BrainCura violino i tuoi diritti di proprietà intellettuale, invia i tuoi dati di contatto, una descrizione dell'opera protetta da copyright, una prova di proprietà e l'URL o la posizione dei contenuti contestati a info@braincura.com. Indagheremo e prenderemo le misure appropriate ove necessario.

16. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

Queste politiche sono regolate e interpretate in conformità con le leggi dell'Inghilterra, Regno Unito. Qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali situati a Londra, Regno Unito, o risolta tramite arbitrato vincolante.

17. Separabilità

Se una qualsiasi disposizione di queste politiche risulta inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

18. Modifiche alle Politiche

BrainCura può aggiornare le sue politiche, avvisi legali e termini in qualsiasi momento. Le versioni aggiornate verranno pubblicate sulla Piattaforma con una data "Ultimo aggiornamento" modificata. L'uso continuato dei servizi dopo l'entrata in vigore degli aggiornamenti costituisce accettazione delle politiche riviste.

19. Informazioni di Contatto

Per richieste legali, di fatturazione o relative alla privacy, contattaci a: